EPDK | Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu

Tüketici Köşesi

Elektrik Piyasası Piyasası Tüketici Köşesi

Mevzuat
- Tüketici Mevzuatı (Elektrik Piyasası)
Elektrik Piyasası ve Tüketici Hakları
Tüketici Kılavuzu ve Sıkça Sorulan Sorular

Geçmiş Dönem Uygulanan Ulusal Tarifeler ve Diğer Ülke Uygulamaları

Tarife Uygulamaları(Elektrik Piyasası)

1) Elektrik tarifeleri yıllar itibariyle nasıl değişmiştir?

Tarife Dönemi	İletim Sistemi Kullanıcısı Tek Zamanlı Sanayi	Çift Terimli Tek Zamanlı Sanayi OG	Tek Terimli Tek Zamanlı Sanayi OG	Tek Terimli Tek Zamanlı Sanayi AG	Tek Terimli Tek Zamanlı Tarımsal Sulama AG	Tek Terimli Tek Zamanlı Ticarethane AG	Tek Terimli Tek Zamanlı Mesken AG	Yıllık Enflasyon (2006)	Mesken Tarife Artışı (Vergi ve fonlar hariç)
2006	9,7020	9,9640	11,6290	11,6290	11,1870	14,7500	12,4050	1,00	0%
2007	9,3880	9,9640	11,5180	11,6290	11,1870	14,5050	12,4050	8,39%	0%
2008-1	9,0740	10,4280	11,6270	11,8770	11,5080	14,4540	12,9600	10,06%	4%
2008-2	9,0740	10,4280	11,6270	11,8770	11,5080	14,4540	12,9600	10,06%	0%
2008-3	12,9830	13,6870	15,7360	16,1430	15,4460	20,9940	17,9440	10,06%	38%
2008-4	14,3720	14,9950	17,2160	17,6400	16,8010	22,9570	19,5720	10,06%	9%
2009-1	14,1460	14,9620	17,1370	17,8440	17,0520	23,1330	19,8030	6,53%	1%
2009-2	13,8780	14,7100	16,8520	17,5550	16,7910	22,7550	19,4890	6,53%	-2%
2009-3	13,8780	14,7100	16,8520	17,5550	16,7910	22,7550	19,4890	6,53%	0%
2009-4	15,4010	16,2140	18,5560	19,2840	18,3980	25,0230	21,3760	6,53%	10%
2010-1	15,3060	16,1360	18,4340	19,5220	18,6200	25,2380	21,6590	6,40%	1%
2010-2	15,3060	16,1360	18,4340	19,5220	18,6200	25,2380	21,6590	6,40%	0%
2010-3	15,3060	16,1360	18,4340	19,5220	18,6200	25,2380	21,6590	6,40%	0%
2010-4	15,3060	16,1360	18,4340	19,5220	18,6200	25,2380	21,6590	6,40%	0%
2011-1	15,3060	16,1360	18,4340	19,5220	18,6200	25,2380	21,6590	10,45%	0%
2011-2	15,3060	16,1360	18,4340	19,5220	18,6200	25,2380	21,6590	10,45%	0%
2011-3	15,3060	16,1360	18,4340	19,5220	18,6200	25,2380	21,6590	10,45%	0%
2011-4	15,8110	19,2250	20,1160	21,4790	20,6650	25,3860	23,7340	10,45%	10%
2012-1	15,8110	19,2250	20,1160	21,4790	20,6650	25,3860	23,7340	6,16%	0%
2012-2	17,3060	20,9490	21,8550	23,6870	22,5470	26,4580	25,8860	6,16%	9%
2012-3	17,3060	20,9490	21,8550	23,6870	22,5470	26,4580	25,8860	6,16%	0%
2012-4	18,1640	22,2420	22,7310	24,6260	25,0670	28,5590	28,3860	6,16%	10%
2013-1	18,1640	22,2420	22,7310	24,6260	25,0670	28,5590	28,3860	7,40%	0%
2013-2	18,1640	22,2420	22,7310	24,6260	25,0670	28,5590	28,3860	7,40%	0%
2013-3	18,1640	22,2420	22,7310	24,6260	25,0670	28,5590	28,3860	7,40%	0%
2013-4	18,1640	22,2420	22,7310	24,6260	25,0670	28,5590	28,3860	7,40%	0%
2014-1	18,1640	22,2420	22,7310	24,6260	25,0670	28,5590	28,3860	8,17%	0%
2014-2	18,1740	22,3410	22,8360	24,7770	25,1170	28,6590	28,4860	8,17%	0%
2014-3	18,1740	22,3410	22,8360	24,7770	25,1170	28,6590	28,4860	8,17%	0%
2014-4	19,2820	24,3140	24,8530	27,2360	27,3970	31,3160	31,0480	8,17%	9%
2015-1	19,2820	24,3140	24,8530	27,2360	27,3970	31,3160	31,0480	8,81%	0%
2015-2	19,2820	24,3140	24,8530	27,2360	27,3970	31,3160	31,0480	8,81%	0%
2015-3	19,2820	24,3140	24,8530	27,2360	27,3970	31,3160	31,0480	8,81%	0%
2015-4	19,2820	24,3140	24,8530	27,2360	27,3970	31,3160	31,0480	8,81%	0%
2016-1	20,5220	25,4860	26,0170	29,0700	29,4480	33,4760	33,1840	8,53%	7%
2016-2	20,5220	25,4860	26,0170	29,0700	29,4480	33,4760	33,1840	8,53%	0%
2016-3	20,5219	25,4854	26,0173	29,0697	29,4477	33,4760	33,1833	8,53%	0%
2016-4	20,5219	25,4854	26,0173	29,0697	29,4477	33,4760	33,1833	8,53%	0%
2017-1	20,5219	25,4854	26,0173	29,0697	29,4477	33,4761	33,1833	11,92%	0%
2017-2	20,5219	25,4854	26,0173	29,0697	29,4477	33,4761	33,1833	11,92%	0%
2017-3	20,5219	25,4854	26,0173	29,0697	29,4477	33,4761	33,1833	11,92%	0%
2017-4	20,5219	25,4854	26,0173	29,0697	29,4477	33,4761	33,1832	11,92%	0%
2018-1	21,9735	27,6832	28,3090	31,6360	32,0669	36,4572	36,1371	20%	9%
2018-2	22,9814	28,4967	29,1012	32,3150	32,8830	37,3768	37,1251	20%	3%
2018 Ağustos	26,4733	32,5354	33,1694	36,8336	37,4463	42,5597	40,4614	20%	9%
2018-Eylül	30,4541	37,1287	37,7948	41,9620	42,5696	48,3730	44,0119	20%	9%
2018-4	36,4509	44,0444	44,7585	49,6812	50,2608	57,0978	47,8504	20%	9%
2019-1	36,4509	44,0625	44,7785	49,7121	50,3908	57,2560	43,3187		-9%
*Enflasyon hesabında TÜİK tarafından açıklanan TÜFE rakamlarındaki "Bir önceki yılın aralık ayına göre değişim" verileri kullanılmıştır.

2) Bağlantı Bedeli,Güvence Bedeli ve Kesme Bağlama Bedeleri yıllar itibariyle nasıl değişmiştir?

Yeni Sayfa 1

GÜVENCE BİRİM BEDELİ TL/kW
YILLAR	Sanayi ve Ticarethane	Mesken, Şehit Aileleri ve Muharip Gaziler	Şehit Aileleri, Muharip Gaziler*	Tarımsal Sulama, Aydınlatma ve Diğer
2007	25,6	8,6		12,0
2008	27,4	9,2		12,8
2009	30,4	10,2		14,2
2010	32,0	10,7		14,9
2011	38,3	13,6		18,1
2012	40,7	14,4		19,2
2013	40,7	14,4		19,2
2014	47,9	16,9		22,7
2015	52,0	18,3		24,6
2016	56,0	19,8		26,6
2017	60,5	21,3		28,7
2018	67,3	23,7		31,9
2019	84,8	29,8	14,9	40,2
*2019 yılı itibariyle güvence bedelleri şehit aileleri muharip gaziler için mesken bedellerinden ayrıştırılmıştır.

KESME-BAĞLAMA BEDELLERİ (TL)
Yıllar	AG	OG
2006	7,1	60,6
2007	7,8	67,0
2008	8,3	71,7
2009	9,2	79,6
2010	9,7	83,8
2011	15,3	77,5
2012	16,2	82,3
2013	16,2	82,3
2014	19,1	97,0
2015	20,7	105,3
2016	22,3	113,5
2017	24,1	122,5
2018	26,8	136,2
2019	33,8	171,6


Dağıtım Bağlantı Bedeli (TL/metre)
	2017	2018	2019
AG
0-15 kW (dahil)
Yer altı	40,69	45,93	54,17
Havai	18,91	21,35	25,18
15-50 kW
Yer altı	55,07	62,16	73,32
Havai	32,1	36,23	42,74
50-100 kW
Yer altı	75,2	84,88	100,12
Havai	39,99	45,14	53,24
100 kW üzeri
Yer altı	75,20+0,6×(Güç-100)	84,88+0,6×(Güç-100)	100,12+0,6×(Güç-100)
OG
Yer altı	192,24	217,00	255,95
Havai	51,39	58,01	68,42

3) Ülkemizde uygulanan elektrik tarifeleri diğer Avrupa ülkeleri ile kıyaslandığında nasıl bir görüntü ortaya çıkmaktadır?

	2017 yılı için mesken elektrik fiyatları (€)
	Enerji	Şebeke	Vergi	Toplam
İspanya	0,3094	0,1385	0,1218	0,5697
Belçika	0,1335	0,1450	0,2375	0,5160
İrlanda	0,1625	0,1421	0,1146	0,4192
Malta	0,3475	0,0220	0,0185	0,3880
Portekiz	0,0776	0,0952	0,2152	0,3880
Norveç	0,0717	0,2255	0,0869	0,3841
İzlanda	0,0489	0,2575	0,0765	0,3829
Danimarka	0,0388	0,1113	0,2241	0,3742
Avusturya	0,0800	0,1260	0,1669	0,3729
İsveç	0,0489	0,2157	0,1069	0,3715
Hollanda	0,1145	0,2356	0,1622	0,3501
Finlandiya	0,0887	0,1615	0,0880	0,3382
Fransa	0,1225	0,1106	0,0973	0,3304
Almanya	0,1261	0,1498	0,0372	0,3131
İtalya	0,1378	0,0839	0,0875	0,3092
Çek Cumhuriyeti	0,1094	0,1005	0,0688	0,2787
Lüksemburg	0,0672	0,1492	0,0529	0,2693
Birleşik Krallık	0,1267	0,0677	0,0739	0,2683
Slovenya	0,0560	0,0965	0,1060	0,2585
Sırbistan	0,0612	0,1249	0,0548	0,2409
Kıbrıs Rum Kesimi	0,1527	0,0313	0,0569	0,2409
Slovakya	0,0538	0,1077	0,0761	0,2376
Yunanistan	0,0990	0,0470	0,0740	0,2200
Bosna Hersek	0,0894	0,0901	0,0322	0,2117
Hırvatistan	0,0821	0,0876	0,0297	0,1994
Letonya	0,0485	0,0817	0,0598	0,1900
Polonya	0,0532	0,0756	0,0611	0,1899
Karadağ	0,0380	0,0872	0,0461	0,1713
Lihtenştayn	0,0708	0,0726	0,0256	0,1690
Estonya	0,0430	0,0537	0,0372	0,1339
Macaristan	0,0472	0,0549	0,0274	0,1295
Romanya	0,0492	0,0417	0,0335	0,1244
Litvanya	0,0382	0,0416	0,0336	0,1134
Bulgaristan	0,0406	0,0228	0,0353	0,0987
Moldova	0,0668	0,0304	0,0000	0,0972
Türkiye	0,0501	0,0271	0,0186	0,0958
Kosova	0,0508	0,0254	0,0098	0,0860
Arnavutluk	0,0713	0,0000	0,0143	0,0856
Makedonya	0,0517	0,0186	0,0127	0,0830
1000 kWh altı tüketime sahip mesken kullanıcıları baz alınmıştır
2017 yılına ilişkin verileri göstermektedir
Eurostats'ın 2/10/2018 tarihli güncellenmesinden alınmıştır

Yeni Sayfa 1

	Satın alma gücü paritesine göre 2017 yılı için mesken elektrik fiyat endeksleri
	Enerji	Şebeke	Vergi	Toplam
Almanya	0,0800	0,0762	0,1619	0,3181
Portekiz	0,0746	0,0718	0,1598	0,3062
Belçika	0,0769	0,1026	0,1201	0,2996
İspanya	0,1621	0,0725	0,0637	0,2983
Çek Cumhuriyeti	0,0957	0,1132	0,0804	0,2893
Polonya	0,0838	0,0971	0,0972	0,2781
İrlanda	0,1157	0,0857	0,0650	0,2664
Slovakya	0,0630	0,0935	0,0969	0,2534
Romanya	0,1002	0,0846	0,0676	0,2524
Danimarka	0,0289	0,0545	0,1597	0,2431
Letonya	0,0714	0,0891	0,0817	0,2422
Slovenya	0,0674	0,0864	0,0880	0,2418
Türkiye	0,1222	0,0662	0,0454	0,2338
Yunanistan	0,1145	0,0426	0,0731	0,2302
İtalya	0,1068	0,0577	0,0633	0,2278
Karadağ	0,0774	0,0993	0,0490	0,2257
Avusturya	0,0610	0,0669	0,0871	0,2150
Kıbrıs Rum Kesimi	0,1211	0,0354	0,0546	0,2111
Hırvatistan	0,0953	0,0755	0,0338	0,2046
Bulgaristan	0,0827	0,0480	0,0735	0,2042
Bosna Hersek	0,0701	0,0974	0,0319	0,1994
Macaristan	0,0782	0,0778	0,0420	0,1980
Makedonya	0,1197	0,0422	0,0291	0,1910
Arnavutluk	0,1576	n/a	0,0315	0,1891
Birleşik Krallık	0,0879	0,0470	0,0503	0,1852
Litvanya	0,0623	0,0670	0,0546	0,1839
Fransa	0,0657	0,0544	0,0615	0,1816
Estonya	0,0616	0,0685	0,0504	0,1805
Malta	0,1438	0,0265	0,0085	0,1788
Finlandiya	0,0469	0,0773	0,0525	0,1767
İsveç	0,0332	0,0795	0,0602	0,1729
Sırbistan	0,0542	0,0760	0,0396	0,1698
Norveç	0,0369	0,0867	0,0421	0,1657
Lüksemburg	0,0468	0,0704	0,0387	0,1559
Hollanda	0,0643	0,0830	n/a	0,1473
İzlanda	0,0309	0,0620	0,0242	0,1171
1000-2500 kWh arası tüketime sahip mesken kullanıcıları baz alınmıştır
2017 yılının ilk yarısına ilişkin verileri göstermektedir
Eurostats'ın 2/10/2018 tarihli güncellenmesinden alınmıştır

	2017 yılı için mesken dışı (sanayi) elektrik fiyatları (€)
	Enerji	Şebeke	Vergi	Toplam
Danimarka	0,0351	0,0262	0,1944	0,2557
Kıbrıs Rum Kesimi	0,0943	0,0195	0,0436	0,1574
İtalya	0,0616	0,0138	0,0733	0,1487
Birleşik Krallık	0,0632	0,0285	0,0483	0,1400
Portekiz	0,0503	0,0274	0,0507	0,1284
Malta	0,0981	0,0220	0,0060	0,1261
Slovakya	0,0345	0,0318	0,0586	0,1249
Letonya	0,0391	0,0369	0,0484	0,1244
Yunanistan	0,0610	0,0200	0,0370	0,1180
İrlanda	0,0675	0,0207	0,0246	0,1128
Belçika	0,0445	0,0183	0,0473	0,1101
İspanya	0,0692	0,0125	0,0222	0,1039
Avusturya	0,0354	0,0226	0,0430	0,1010
Moldova	0,0589	0,0205	0,0150	0,0944
Polonya	0,0383	0,0187	0,0366	0,0936
Hollanda	0,0400	0,0197	0,0329	0,0926
Estonya	0,0355	0,0265	0,0301	0,0921
Macaristan	0,0400	0,0210	0,0298	0,0908
Litvanya	0,0380	0,0228	0,0300	0,0908
Fransa	0,0383	0,0198	0,0317	0,0898
Hırvatistan	0,0421	0,0287	0,0177	0,0885
Romanya	0,0369	0,0221	0,0264	0,0854
Slovenya	0,0404	0,0149	0,0267	0,0820
Bulgaristan	0,0377	0,0108	0,0326	0,0811
Finlandiya	0,0382	0,0192	0,0225	0,0799
Çek Cumhuriyeti	0,0331	0,0198	0,0240	0,0769
Karadağ	0,0408	0,0172	0,0167	0,0747
Kosova	0,0490	0,0179	0,0073	0,0742
Sırbistan	0,0407	0,0153	0,0172	0,0732
Norveç	0,0321	0,0156	0,0246	0,0723
Lüksemburg	0,0374	0,0222	0,0112	0,0708
Bosna Hersek	0,0418	0,0164	0,0116	0,0698
İsveç	0,0309	0,0201	0,0180	0,0690
Türkiye	0,0489	0,0059	0,0122	0,0670
Almanya	0,0321	0,0324	0,0000	0,0645
Makedonya	0,0452	0,0086	0,0097	0,0635
2000-20000 MWh arası tüketime sahip mesken dışı (yaklaşık olarak sanayi) kullanıcılar baz alınmıştır
2016 yılının ikinci yarısına ilişkin verileri göstermektedir
Eurostats'ın 5/10/2018 tarihli güncellenmesinden alınmıştır

	Satın alma gücü paritesine göre 2017 yılı için mesken dışı (sanayi) elektrik fiyat endeksleri
	Enerji	Şebeke	Vergi	Toplam
Danimarka	0,0262	0,0196	0,1453	0,1911
Slovakya	0,0518	0,0477	0,0879	0,1874
Letonya	0,0579	0,0546	0,0717	0,1842
Kıbrıs Rum Kesimi	0,1067	0,0221	0,0493	0,1781
Romanya	0,0744	0,0445	0,0532	0,1721
Bulgaristan	0,0790	0,0227	0,0683	0,1700
Polonya	0,0669	0,0327	0,0639	0,1635
Türkiye	0,1193	0,0144	0,0297	0,1634
Portekiz	0,0632	0,0344	0,0637	0,1613
Sırbistan	0,0859	0,0323	0,0363	0,1545
Macaristan	0,0673	0,0354	0,0501	0,1528
Karadağ	0,0833	0,0351	0,0341	0,1525
Malta	0,1180	0,0265	0,0072	0,1517
İtalya	0,0628	0,0141	0,0747	0,1516
Litvanya	0,0619	0,0372	0,0489	0,1480
Makedonya	0,1048	0,0199	0,0224	0,1471
Yunanistan	0,0743	0,0244	0,0451	0,1438
Bosna Hersek	0,0852	0,0334	0,0235	0,1421
Hırvatistan	0,0656	0,0447	0,0277	0,1380
Birleşik Krallık	0,0592	0,0266	0,0452	0,1310
Estonya	0,0485	0,0362	0,0411	0,1258
İspanya	0,0768	0,0139	0,0247	0,1154
Çek Cumhuriyeti	0,0485	0,0290	0,0352	0,1127
Belçika	0,0408	0,0168	0,0433	0,1009
İrlanda	0,0604	0,0185	0,0220	0,1009
Slovenya	0,0489	0,0180	0,0323	0,0992
Avusturya	0,0325	0,0208	0,0395	0,0928
Hollanda	0,0357	0,0176	0,0294	0,0827
Fransa	0,0350	0,0181	0,0289	0,0820
Finlandiya	0,0311	0,0156	0,0183	0,0650
Almanya	0,0303	0,0306	N/A	0,0609
Lüksemburg	0,0309	0,0184	0,0093	0,0586
İsveç	0,0243	0,0157	0,0142	0,0542
Norveç	0,0221	0,0107	0,0169	0,0497
2000-20000 MWh arası tüketime sahip mesken dışı (yaklaşık olarak sanayi) kullanıcılar baz alınmıştır
2017 yılına ilişkin verileri göstermektedir
Eurostats'ın 5/10/2018 tarihli güncellenmesinden alınmıştır

4) Elektrik faturalarında neden enerji bedelinin yanında birbirinden farklı birçok bedel yer almaktadır? Diğer ülkelerde de aynı şekilde bu bedeller alınmakta mıdır?

	2017 yılı için mesken elektrik fiyatları bileşenlerinin oranları (%)
	Enerji	Şebeke	Vergi
Hollanda	32,70%	67,30%	46,33%
İzlanda	12,77%	67,25%	19,98%
Norveç	18,67%	58,71%	22,62%
İsveç	13,16%	58,06%	28,78%
Lüksemburg	24,95%	55,40%	19,64%
Sırbistan	25,40%	51,85%	22,75%
Karadağ	22,18%	50,90%	26,91%
Almanya	40,27%	47,84%	11,88%
Finlandiya	26,23%	47,75%	26,02%
Slovakya	22,64%	45,33%	32,03%
Hırvatistan	41,17%	43,93%	14,89%
Letonya	25,53%	43,00%	31,47%
Lihtenştayn	41,89%	42,96%	15,15%
Bosna Hersek	42,23%	42,56%	15,21%
Macaristan	36,45%	42,39%	21,16%
Estonya	32,11%	40,10%	27,78%
Polonya	28,01%	39,81%	32,17%
Slovenya	21,66%	37,33%	41,01%
Litvanya	33,69%	36,68%	29,63%
Çek Cumhuriyeti	39,25%	36,06%	24,69%
İrlanda	38,76%	33,90%	27,34%
Avusturya	21,45%	33,79%	44,76%
Romanya	39,55%	33,52%	26,93%
Fransa	37,08%	33,47%	29,45%
Moldova	68,72%	31,28%	0,00%
Danimarka	10,37%	29,74%	59,89%
Kosova	59,07%	29,53%	11,40%
Türkiye	52,30%	28,29%	19,42%
Belçika	25,87%	28,10%	46,03%
İtalya	44,57%	27,13%	28,30%
Birleşik Krallık	47,22%	25,23%	27,54%
Portekiz	20,00%	24,54%	55,46%
İspanya	54,31%	24,31%	21,38%
Bulgaristan	41,13%	23,10%	35,76%
Makedonya	62,29%	22,41%	15,30%
Yunanistan	45,00%	21,36%	33,64%
Kıbrıs Rum Kesimi	63,39%	12,99%	23,62%
Malta	89,56%	5,67%	4,77%
Arnavutluk	83,29%	0,00%	16,71%
1000-2500 kWh arası tüketime sahip mesken kullanıcıları baz alınmıştır
2017 yılına ilişkin verileri göstermektedir
Eurostats'ın 5/10/2018 tarihli güncellenmesinden alınmıştır

	2017 yılı için mesken dışı (sanayi) elektrik fiyatları bileşenlerinin oranları (%)
	Enerji	Şebeke	Vergi
Almanya	49,77%	50,23%	0,00%
Hırvatistan	47,57%	32,43%	20,00%
Lüksemburg	52,82%	31,36%	15,82%
Letonya	31,43%	29,66%	38,91%
İsveç	44,78%	29,13%	26,09%
Estonya	38,55%	28,77%	32,68%
Romanya	43,21%	25,88%	30,91%
Çek Cumhuriyeti	43,04%	25,75%	31,21%
Slovakya	27,62%	25,46%	46,92%
Litvanya	41,85%	25,11%	33,04%
Kosova	66,04%	24,12%	9,84%
Finlandiya	47,81%	24,03%	28,16%
Bosna Hersek	59,89%	23,50%	16,62%
Macaristan	44,05%	23,13%	32,82%
Karadağ	54,62%	23,03%	22,36%
Avusturya	35,05%	22,38%	42,57%
Fransa	42,65%	22,05%	35,30%
Moldova	62,39%	21,72%	15,89%
Norveç	44,40%	21,58%	34,02%
Portekiz	39,17%	21,34%	39,49%
Hollanda	43,20%	21,27%	35,53%
Sırbistan	55,60%	20,90%	23,50%
Birleşik Krallık	45,14%	20,36%	34,50%
Polonya	40,92%	19,98%	39,10%
İrlanda	59,84%	18,35%	21,81%
Slovenya	49,27%	18,17%	32,56%
Malta	77,80%	17,45%	4,76%
Yunanistan	51,69%	16,95%	31,36%
Belçika	40,42%	16,62%	42,96%
Makedonya	71,18%	13,54%	15,28%
Bulgaristan	46,49%	13,32%	40,20%
Kıbrıs Rum Kesimi	59,91%	12,39%	27,70%
İspanya	66,60%	12,03%	21,37%
Danimarka	13,73%	10,25%	76,03%
İtalya	41,43%	9,28%	49,29%
Türkiye	72,99%	8,81%	18,21%
2000-20000 MWh arası tüketime sahip mesken dışı (yaklaşık olarak sanayi) kullanıcılar baz alınmıştır
2017 yılına ilişkin verileri göstermektedir
Eurostats'ın 5/10/2018 tarihli güncellenmesinden alınmıştır

Fatura Hesaplama Modülü

Dağıtım Şirketleri İletişim Adresleri

Dağıtcı İletişim Adresleri(Elektrik Piyasası)

1) AKDENİZ ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.akdenizedas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		186
İstek/Şikayet URLK		http://www.akdenizedas.com.tr/sayfa.asp?mdl=form¶m=sikayet&durum=basvuru&kat=4
e-Posta		kurumsaliletisim@akdenizedas.com.tr
Adres		Göksu Mahallesi Serik Cad. No: 15 Demokrasi Kavşağı Kepez ANTALYA

2) AKEDAŞ ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.akedasdagitim.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		186
İstek/Şikayet URLK		http://www.akedasdagitim.com.tr/dilek-sikayetleriniz?tip=3
e-Posta		bilgi@akedasdagitim.com.tr
Adres		Gayberli Mahallesi 28043 Sokak B Blok No:43/A Onikişubat/KAHRAMANMARAŞ

3) ARAS ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		https://www.arasedas.com
Çağrı Merkezi Telefonu		444 78 50
İstek/Şikayet URLK		https://www.arasedas.com/defectReport
e-Posta		info@arasedas.com
Adres		Şükrüpaşa Mahallesi TEK Lojmanları Sokak NO : 57 25050 YAKUTİYE/ERZURUM

4) ADM ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.admelektrik.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		186
İstek/Şikayet URLK		https://www.admelektrik.com.tr/tr/
e-Posta		bilgi@admelektrik.com
Adres		Adalet Mah. Hasan Gönüllü Bulvarı No:17/A 20040 Merkezefendi DENİZLİ

5) BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.baskentedas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		186
İstek/Şikayet URLK		https://www.baskentedas.com.tr/Pages/DestekVeYardim/BizeUlasin/Bize-Ulasin.aspx
e-Posta		musteriiliskileri@baskentelektrik.com.tr
Adres		Kızılırmak Mahallesi Ufuk Üniversitesi Caddesi No:1 Başkent Kule Çukurambar Çankaya /ANKARA

6) BOĞAZİÇİ ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.bedas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		186
İstek/Şikayet URLK		http://www.bedas.com.tr/sayfa.asp?mdl=form¶m=kurumsal&durum=basvuru
e-Posta		bedas@bedas.com.tr
Adres		Hürriyet Mahallesi Abide-i Hürriyet Caddesi No:168 Kağıthane/İSTANBUL

8) ÇORUH ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.coruhedas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		444 9 186
İstek/Şikayet URLK		http://www.coruhedas.com.tr/YardimMasasi/SikayetOneri
e-Posta		info@coruhedas.com.tr
Adres		Güzelyalı Mahallesi Mevlana Caddesi No:9 Arsin/TRABZON

9) DİCLE ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.dedas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		0850 255 0 186
İstek/Şikayet URLK		http://www.dedas.com.tr/oneriveistekformu
e-Posta		info.dedas.com.tr
Adres		Peyas(Kayapınar) Mevkii Urfa Yolu 3.Km DİYARBAKIR

7) ÇAMLIBEL ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.cedas.com.tr/
Çağrı Merkezi Telefonu		444 90 58
İstek/Şikayet URLK		http://cedas.com.tr/sayfa.asp?mdl=form¶m=sikayet&durum=basvuru&m id=286
e-Posta		info@cedas.com.tr
Adres		Yeşilyurt Mahallesi Sultanşehir Bulvarı No:40 Merkez/SİVAS

10) FIRAT ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.firatedas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		444 9 186
İstek/Şikayet URLK		http://www.firatedas.com.tr/YardimMasasi/SikayetOne
e-Posta		bilgi@firatedas.com.tr
Adres		Cumhuriyet Mahallesi Melike Sokak No:4/A ELAZIĞ

11) GDZ ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.gdzelektrik.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		08508000186
İstek/Şikayet URLK		https://www.gdzelektrik.com.tr/tr/
e-Posta		bilgi@gdzelektrik.com.tr
Adres		Üniversite Caddesi No:57 35042 Bornova/İZMİR

12) İSTANBUL ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		https://www.ayedas.com.tr/
Çağrı Merkezi Telefonu		186
İstek/Şikayet URLK		https://www.ayedas.com.tr/Pages/DestekVeYardim/BizeUlasin/Bize-Ulasin.aspx
e-Posta		ayedas@ayedas.com
Adres		Kızılırmak Mahallesi Ufuk Üniversitesi Caddesi No:1 Başkent Kule Çukurambar Çankaya / ANKARA

13) KAYSERİ VE CİVARI ELEKTRİK TÜRK ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.kcetas.com.tr/
Çağrı Merkezi Telefonu		444 7 186
İstek/Şikayet URLK		http://www.kcetas.com.tr/itiraz-ve-sikayet-basvuru-formu/
e-Posta		info@kcetas.com.tr
Adres		Seyitgazi Mahallesi Nuh Naci Yazgan Caddesi No:34 38030 Melikgazi/KAYSERİ

14) MERAM ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		https://www.meramedas.com.tr/tr
Çağrı Merkezi Telefonu		186
İstek/Şikayet URLK		https://www.meramedas.com.tr/tr/itiraz-ve-sikayet-basvurusu.html
e-Posta		info@meramedas.com.tr
Adres		Sancak Mahallesi Yeni İstanbul Caddesi No:92 PK 42300 Selçuklu/KONYA

15) OSMANGAZİ ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.osmangaziedas.com.tr/
Çağrı Merkezi Telefonu		186
İstek/Şikayet URLK		https://www.osmangaziedas.com.tr/elektrik-ariza-bildirim-formu
e-Posta		info@osmangaziedas.com.tr
Adres		Büyükdere Mah. Atatürk Bulvarı No:239/A Odunpazarı

16) SAKARYA ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.sedas.com
Çağrı Merkezi Telefonu		186
İstek/Şikayet URLK		https://www.sedas.com/tr-tr/Iletisim/Pages/default.aspx
e-Posta		info@sedas.com
Adres		Maltepe Mah. Orhangazi Cad. 54100 Sakarya/TÜRKİYE

17) TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.toroslaredas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		186
İstek/Şikayet URLK		https://www.toroslaredas.com.tr/Pages/DestekVeYardim/BizeUlasin/Bize-Ulasin.aspx
e-Posta		musteriiliskileri@enerjisa.com
Adres		Cemalpaşa Mahallesi Cevat Yurdakul Caddesi No:2 Seyhan/ADANA

18) TRAKYA ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.tredas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		186
İstek/Şikayet URLK		http://www.tredas.com.tr/icerik/oneri-istek-sikayet-56
e-Posta		bilgi@tredas.com.tr
Adres		Vatan Mahallesi, Barbaros Caddesi No : 14/A Süleymanpaşa / TEKİRDAĞ

19) ULUDAĞ ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.uedas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		186
İstek/Şikayet URLK		https://online.uedas.com.tr/#/sikayetihbar
e-Posta		halklailiskiler@uedas.com.tr
Adres		Çırpan Mah. Stadyum Cad. No: 40 Osmangazi / BURSA

20) VANGÖLÜ ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.vedas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		08502110186
İstek/Şikayet URLK		https://www.vedas.com.tr/giris-TR.html?rurl=online-islemler
e-Posta		info@vangoluedas.com.tr
Adres		Süphan Mahallesi Sümerbank Caddesi Vedaş Sitesi B Blok No:9 Edremit / VAN

21) YEŞİLIRMAK ELEKTRİK DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.yesilirmakedas.com
Çağrı Merkezi Telefonu		186
İstek/Şikayet URLK		https://online.yesilirmakedas.com/#formContent/59c9130a68ec8b8c9a2cc7a
e-Posta		yedas@yesilirmakedas.com
Adres		Mimar Sinan Mahallesi Atatürk Bulvarı No:190 Atakum/SAMSUN

Görevli Tedarik Şirketleri İletişim Adresleri

Görevli Tedarik Şirketleri İletişim Adresleri(Elektrik Piyasası)

1) CK AKDENİZ ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		https://www.ckakdeniz.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		0850 226 07 07
İstek/Şikayet URLK		https://www.ckakdeniz.com.tr/Bilgi-Guncelleme-Formu
e-Posta		kurumsaliletisim@ckakdeniz.com.tr
Adres		Göksu Mahallesi Aspendos Bulvarı Demokrasi Kavşağı 07260 ANTALYA

2) AKEDAŞ ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.akedas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		444 46 02
İstek/Şikayet URLK		https://www.akedas.com.tr/bize_ulasin
e-Posta		bilgi@akedas.com.tr
Adres		Gayberli Mahallesi 28043 Sokak A Blok No:45/A Onikişubat/KAHRAMANMARAŞ

3) ARAS ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		https://www.arasepas.com
Çağrı Merkezi Telefonu		0 850 200 50 51
İstek/Şikayet URLK		https://www.arasepas.com/serbesttuketiciformu
e-Posta		info@arasepas.com
Adres		Şükrüpaşa Mahallesi Tek Lojmanları Sokak No:3 25050 Yakutiye/ERZURUM

4) AYDEM ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		https://www.aydemperakende.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		0850 800 0 186
İstek/Şikayet URLK		https://www.aydemperakende.com.tr/bize-ulasin
e-Posta		bilgi.aydemperakende@aydemenerji.com.tr
Adres		Adalet Mahallesi Gönüllü Blv. No:15/1 Merkezefendi/DENİZLİ

5) ENERJİSA BAŞKENT ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.enerjisa.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		444 4 372
İstek/Şikayet URLK		https://online.enerjisa.com/tr/anasayfa/Complaint
e-Posta		musteriiliskileri@enerjisa.com
Adres		Barbaros Mahallesi Begonya Sokak Nida Kule Ataşehir Batı Sitesi No:1/1 Ataşehir İstanbul

6) CK BOĞAZİÇİ ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		https://www.ckbogazici.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		444 6 255
İstek/Şikayet URLK		https://www.ckbogazici.com.tr/tr/iletisim
e-Posta		musteriiliskileri@ckbogazici.com.tr
Adres		Hürriyet Mahallesi Dr.Cemil Bengü Caddesi No:1 Kağıthane/İSTANBUL

7) CK ÇAMLIBEL ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		https://www.ckcamlibel.com.tr/
Çağrı Merkezi Telefonu		444 90 58
İstek/Şikayet URLK		https://www.ckcamlibel.com.tr/tr/iletisim
e-Posta		info@ckcamlibel.com.tr
Adres		Yeşilyurt Mah. Sultanşehir Bulvarı No:40/1 Merkez / SİVAS

8) ÇORUH ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.coruhaksa.com
Çağrı Merkezi Telefonu		444 9 186
İstek/Şikayet URLK		http://www.coruhaksa.com/YardimMasasi/SikayetOneri
e-Posta		bilgi@coruhaksa.com
Adres		Esentepe Mahallesi Yavuz Selim Bulvarı Özgür İş Merkezi No:145/B TRABZON

9) DİCLE ELEKTRİKPERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.depsas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		444 69 96
İstek/Şikayet URLK		https://online.depsas.com.tr/Abone/AboneSikayet
e-Posta		musteri.hizmetleri@depsas.com.tr
Adres		Paşabağı Mahallesi 160.Sokak No:8 Haliliye/ŞANLIURFA

10) FIRAT ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.firataksa.com
Çağrı Merkezi Telefonu		444 9 186
İstek/Şikayet URLK		http://www.firataksa.com/YardimMasasi/SikayetOneri
e-Posta		bilgi@firataksa.com
Adres		İzzet Paşa Mahallesi Hacı Tevfik Efendi Sokak No:12/A ELAZIĞ

11) GEDİZ ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi https://www.aydemperakende.com.tr/
Çağrı Merkezi Telefonu 0850 800 0 186
İstek/Şikayet URLK https://online.gediz.com/User/Login?ReturnUrl=%2f
e-Posta bilgi@gedizelektrik.com.tr

12) ENERJİSA İSTANBUL ANADOLU YAKASI ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.enerjisa.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		444 4 372
İstek/Şikayet URLK		http://online.enerjisa.com.tr/anasayfa/Complaint
e-Posta		aesas@aesas.com.tr
Adres		Barbaros Mahallesi Begonya Sokak Nida Kule Ataşehir Batı Sitesi No:1/1 Ataşehir İstanbul

13) KAYSERİ VE CİVARI ELEKTRİK TÜRK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.kepsas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		444 38 75
İstek/Şikayet URLK		https://www.kepsas.com.tr/itiraz-sikayet/
e-Posta		info@kepsas.com.tr
Adres		Hunat, Hoca Ahmet Yesevi Blv. No:15 38030 Melikgazi/KAYSERİ

14) MERAM ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.mepasenerji.com
Çağrı Merkezi Telefonu		444 7 786
İstek/Şikayet URLK		http://www.mepasenerji.com/tr/iletisimformu
e-Posta		info@mepasenerji.com
Adres		Nişantaş Mahallesi Kemerli Caddesi B Blok No:24 Selçuklu/KONYA

15) OSMANGAZİ ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		https://www.oepsas.com.tr/
Çağrı Merkezi Telefonu		0850 933 3 999
İstek/Şikayet URLK		https://www.oepsas.com.tr/tr/iletisim/iletisim-formu
e-Posta		info@oepsas.com.tr
Adres		Yenibağlar Mahallesi Eti Caddesi No:28 A2 Tepebaşı / ESKİŞEHİR

16) SAKARYA ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.sepas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		444 5 186
İstek/Şikayet URLK		https://portal.sepas.com.tr/SepasOnlineIslemler/login.xhtml?user=1&app=7
e-Posta		info@sepas.com.tr
Adres		Karabaş Mahallesi Hafız Selim Sokak D-100 Karayolu Üstü No:14 Ofis No:25-26-27 İzmit/KOCAELİ

17) ENERJİSA TOROSLAR ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		https://www.enerjisa.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		444 4 372
İstek/Şikayet URLK		https://online.enerjisa.com.tr/anasayfa/Complaint
e-Posta		musteriiliskileri@toroslarepsas.com
Adres		Barbaros Mahallesi Begonya Sokak Nida Kule Ataşehir Batı Sitesi No:1/1 Ataşehir İstanbul

18) TRAKYA ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		https://www.trepas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		444 88 35
İstek/Şikayet URLK		https://trepas.com.tr/musteri-hizmetleri/talep-sikayet-oneri/
e-Posta		bilgi@trepas.com.tr
Adres		Vatan Mah. Barbaros Cd. No: 14/1A Süleymanpaşa / TEKİRDAĞ

19) LİMAK ULUDAĞ ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.limakuludag.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		444 6 646
Santral Telefonu		0224 3 000 999
İstek/Şikayet URLK		http://www.limakuludag.com.tr/sikayet-oneri-formu
e-Posta		halklailiskiler@limakuludag.com.tr
Adres		Çırpan Mah. Uysal Sok. No:40/1 Osmangazi / Bursa

20) TÜRKERLER VANGÖLÜ ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.vepsas.com.tr
Çağrı Merkezi Telefonu		0850 211 24 24
İstek/Şikayet URLK		https://www.vepsas.com.tr/talep-sikayet-ve-oneri-TR.html
e-Posta		info@vepsas.com.tr
Adres		Vali Mithat Bey Caddesi Cemaller Sokak No:4 Kat 4-6 İpekyolu/VAN

21) YEŞİLIRMAK ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİ

WEB Adresi		http://www.yesilirmakepas.com
Çağrı Merkezi Telefonu		444 55 23
İstek/Şikayet URLK		https://online.yepas.com/#formContent/59c9130a68ec8b8c9a2ccb7a
e-Posta		yepasonerisikayet@yesilirmakepas.com

Tüketici Köşesi

Elektrik Piyasası Piyasası Tüketici Köşesi

HAKKIMIZDA

HIZLI ERİŞİM

İLETİŞİM

WEB Adresi		https://www.aydemperakende.com.tr/
Çağrı Merkezi Telefonu		0850 800 0 186
İstek/Şikayet URLK		https://online.gediz.com/User/Login?ReturnUrl=%2f
e-Posta		bilgi@gedizelektrik.com.tr

KURUMUMUZ

KURUM HAKKINDA

KURUM POLİTİKALARIMIZ

YÖNETİM

BİLGİLER

ELEKTRİK

YAYINLAR / RAPORLAR

ELEKTRİK PİYASASI

BİLGİLER

DOĞAL GAZ

YAYINLAR / RAPORLAR

DOĞAL GAZ PİYASASI

BİLGİLER

PETROL

YAYINLAR / RAPORLAR

PETROL PİYASASI

BİLGİLER

LPG

YAYINLAR / RAPORLAR

LPG PİYASASI

BİLGİLER

ENERJİ DÖNÜŞÜMÜ

YAYINLAR/RAPORLAR

ENERJİ DÖNÜŞÜMÜ

SERBEST ERİŞİM PLATFORMU

BİLGİLER

Tüketici Köşesi

Elektrik Piyasası Piyasası Tüketici Köşesi

HAKKIMIZDA

HIZLI ERİŞİM

İLETİŞİM